职位描述
公休
福利
岗位职责:
1、负责辖区业主物业费用收取,与业主建立良好关系,积极协调业主之间的邻里关系;
2、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨洵, 受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询,收集业主建议,并做好相应记录,开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作;
3、负责对所辖楼栋业主的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;
4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,及时记录巡查情况,巡查中发现问题,及时协调处理并负责跟进;
5、负责收集业主信息,建立业主档案。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有2年以上相关物业工作经验,有完整交付工作经验或有行政公关相关工作经验者优先录用;
2、具备熟练使用各类办公软件及视频剪辑工具的技能;
3、具备较强的沟通能力,独立处理事务的能力,抗压能力;
4、工作认真细致,热情开朗,责任心强。
薪资待遇:月薪3350元,转正缴纳五险,每周单休,法定节假日休息。